Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bước quan trọng giúp đảm bảo tính minh bạch và bảo mật tài khoản trên nền tảng WPT Global. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện để hoàn tất KYC nhanh chóng.
1. Gửi yêu cầu KYC qua Email
Trước tiên, bạn cần gửi email để yêu cầu xác minh tài khoản. Hãy thực hiện theo các bước sau:
Đăng nhập vào địa chỉ email bạn đã dùng để tạo tài khoản WPT Global.
Soạn email gửi đến verification@wptglobal.com với nội dung sau:
Tiêu đề:
Yêu cầu xác minh KYC tài khoản ID: … (nhập mã ID của bạn trong gameNội dung email:
Tôi muốn xác minh tài khoản với ID … . Xin vui lòng gửi đường link KYC để tôi tiến hành xác thực.
Gửi email này giúp bạn nhận được liên kết KYC trực tiếp từ hệ thống WPT Global.
2. Mở liên kết KYC trên điện thoại
Khi nhận được phản hồi từ WPT, bạn hãy mở email và truy cập đường link KYC được cung cấp.
Lưu ý quan trọng:
- Nếu bạn sử dụng điện thoại Android, hãy mở link bằng trình duyệt Chrome.
- Với điện thoại iPhone, bạn cần sử dụng Safari để tránh lỗi hiển thị.
3. Đồng ý điều khoản và bắt đầu quá trình xác minh
Khi truy cập vào đường link:
- Đánh dấu vào ô “đồng ý với việc sử dụng thông tin cá nhân“
- Nhấn nút “Start” để bắt đầu quy trình xác thực danh tính.
4. Cung cấp giấy tờ cá nhân
Hệ thống yêu cầu bạn tải lên hình ảnh của một trong các loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu (Passport)
- Giấy phép lái xe (Driver’s License)
- Căn cước công dân (Identity Card)
Thực hiện như sau:
- Chọn loại giấy tờ phù hợp với bạn.
- Chụp ảnh giấy tờ một cách rõ ràng, không bị lóa hoặc mờ.
- Tải ảnh lên hệ thống theo hướng dẫn.
5. Xác minh khuôn mặt
Đây là bước cuối cùng trong quy trình:
- Đưa điện thoại sao cho khuôn mặt bạn nằm gọn trong khung hình hiển thị trên màn hình.
- Đợi vài giây để hệ thống nhận diện, khi có dấu tích xanh nghĩa là đã thành công.
Lưu ý quan trọng sau khi thực hiện KYC:
- Thời gian xử lý KYC thường từ 3-8 tiếng. Hệ thống sẽ gửi email thông báo kết quả.
- Nếu gặp vấn đề hoặc không nhận được thông báo, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của WPT để được giải quyết.
- WPT Global cam kết giữ bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân của người dùng.
- Mọi dữ liệu sẽ được xóa khỏi máy chủ sau khi quá trình KYC hoàn tất.
- Quy trình KYC này đã được áp dụng tại nhiều nền tảng quốc tế trong hơn một thập kỷ qua, đảm bảo an toàn và minh bạch.